Tomasz Nowak
Inżynier serwisu
Praktyczne doświadczenie w terenie
Tomasz dołączył do Techramya w marcu 2021 roku. Przyszedł do nas z branży automatyki przemysłowej, gdzie przez 9 lat zajmował się utrzymaniem ruchu w zakładzie produkcyjnym pod Grójcem. W naszym zespole odpowiada za to, żeby teoria o zielonej energii zgadzała się z tym, co pokazuje licznik u klienta. Do tej pory osobiście uruchomił 83 instalacje fotowoltaiczne dla średnich firm w województwie mazowieckim. Tak to wygląda w praktyce: jeśli inwerter zgłasza błąd izolacji, Tomasz jedzie na miejsce i szuka przetartego przewodu, zamiast zgadywać przez telefon.
Ostatnie 14 miesięcy Tomasz poświęcił na naukę obsługi małych systemów wodorowych o mocy do 55 kW. Sprawdziliśmy to u źródła, wysyłając go na szkolenia techniczne do producentów w Niemczech. Dzięki temu potrafi zdiagnozować usterkę w elektrolizerze szybciej niż zewnętrzny serwis producenta. Bez lania wody – jeśli technologia w danym miejscu nie ma sensu ekonomicznego, Tomasz pierwszy o tym powie podczas wizji lokalnej. W zeszłym roku odradził montaż zbyt drogiego magazynu energii trzem firmom, co pozwoliło im uniknąć wydatku rzędu 42 000 zł, który nigdy by się nie zwrócił.
W codziennej pracy Tomasz skupia się na konkretach. Zazwyczaj odpisuje na techniczne zapytania klientów w ciągu 4 godzin roboczych. W czwartym kwartale 2024 roku zamknął 22 zgłoszenia serwisowe, z czego 17 udało się rozwiązać zdalnie dzięki poprawnej konfiguracji sterowników PLC. Nie używa żargonu, którego nikt nie rozumie. Tłumaczy właścicielom firm, jak ustawić krzywą ładowania w systemie, żeby maksymalnie wykorzystać autokonsumpcję energii przy obecnych cenach prądu.
Tomasz wierzy, że decentralizacja energii to nie moda, tylko konieczność dla warsztatów i małych fabryk. Sam wyliczył, że optymalizacja ustawień falownika w jednej z podwarszawskich drukarni skróciła czas zwrotu z inwestycji o 14 miesięcy. Po prostu fakty – małe zmiany w konfiguracji sprzętu często dają lepsze efekty niż dokupowanie kolejnych paneli na dach. Jego raporty techniczne są podstawą dla naszych artykułów o wydajności sprzętu, bo bazują na rzeczywistych odczytach, a nie na broszurach reklamowych.
Prywatnie Tomasz mieszka w Piasecznie i od 6 lat po godzinach zajmuje się renowacją starej instalacji elektrycznej w swoim domu z lat 80. To hobbystyczne zajęcie uczy go cierpliwości do nietypowych problemów, które często spotyka u klientów modernizujących stare hale produkcyjne. Uważa, że najtrudniejsze awarie to te, o których zapomnieli poprzedni monterzy. W Techramya dbamy o to, by każda śruba w instalacji była dokręcona zgodnie z momentem obrotowym podanym w instrukcji, co Tomasz osobiście weryfikuje podczas odbiorów.